Оплата покупки
Сайт принимает заявку на товар без онлайн-списания. Способ и момент оплаты выбранный магазин согласует с вами после проверки наличия.
Что произойдёт после отправки
- 01
Сохранится номер обращения
После успешной отправки форма покажет номер. Он поможет сотруднику найти состав заявки и ваши контакты.
- 02
Магазин проверит товар
Сотрудник подтвердит модель, количество, наличие и возможный способ получения.
- 03
Вы согласуете условия
До оплаты уточните итоговую сумму, способ расчёта и то, когда товар будет готов к получению.
Из чего складывается сумма
Согласованные модель, количество и цена
Стоимость доставки, если она доступна и выбрана
Только доступные и отдельно согласованные позиции
Если позиции нет в наличии, обсудите замену отдельно. Изменение модели, комплектации или получения должно быть понятно вам до оплаты.
Какой способ оплаты доступен
Выбранная точка сообщит подходящий способ расчёта для вашей покупки. Доступность конкретного способа зависит от продавца и варианта получения — уточните её в ответе по заявке.
| Получение | Что уточнить у магазина |
|---|---|
| В точке выдачи | Как и в какой момент можно оплатить покупку, где получить документы |
| Доставка | Когда производится расчёт, какие расходы включены и как передаются документы |
| Покупка для организации | Возможность оформления на организацию, необходимые данные и комплект документов |
Не переводите деньги по реквизитам из непроверенных сообщений. Сначала сверьте продавца, состав покупки и согласованные условия.
Сохраните сведения о покупке
При расчёте получите предусмотренный для вашей покупки документ и сохраните его вместе с информацией о модели. Уточните наличие инструкции и гарантийных документов конкретного товара.
Номер заявки помогает найти обращение на сайте, но сам по себе не заменяет документы, оформляемые при покупке. Для вопроса после получения пригодятся и номер заявки, и сведения о самой покупке.
Если планы изменились
Можно изменить состав заявки?
Да, сообщите сотруднику номер обращения и нужные изменения. Новый состав, наличие и сумму требуется согласовать до покупки.
Как отменить заявку до покупки?
Сообщите выбранному магазину номер заявки или контакты, которые указали в форме. Если товар уже оплачен или передан в доставку, уточните порядок дальнейших действий по вашей ситуации.
Можно оплатить определённым способом?
Укажите желаемый способ в вопросе об оплате. Магазин подтвердит, доступен ли он для выбранной точки и получения.
Где посмотреть возврат уже купленного товара?
На странице «Возврат и обмен». Порядок зависит от обстоятельств покупки и причины обращения.